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| Microsoft Dynamics CRM 4.0
是一个完全集成的客户关系管理 (CRM) 系统。使用 Microsoft Dynamics
CRM，您可从第一次接触客户开始，在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。Microsoft Dynamics CRM, 一个与 Microsoft
Office Outlook 相集成的工具，一个可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程的工具，提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。 |
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与微软共同搭建的Marketplace具有强大的个性化需求定制或开发功能，在不需要什么技术知识的条件下，可快速定制出完全满足客户个性化需求的解决方案，从定制到全面测试到部署发布到实例启用，全程在线自动化，并因此形成众多不同行业、不同领域方案模板的集散地，各方共享定制成果，延续创新价值。
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